مزایای طراحی سایت بیمارستان چیست؟ تأثیر اینترنت بر زندگی واقعی بسیار گسترده است، حالا چه یک نویسنده مستقل، چه صاحب مشاغل کوچک و متوسط یا یک شرکت بزرگ، همه آنها به یک وب سایت نیاز دارند تا به اهداف مختلفی برای آنها دست یابند. یک وب سایت خوب طراحی شده می تواند به مزایای زیادی به همراه داشته باشد. در ایران در مرحله ای قرار داریم که بیشتر مشاغل برای کسب درآمد بیشتر به سمت طراحی سایت برای برند خود حرکت می‌کنند. در این میان طراحی سایت پزشکی برای پزشکان بسیار اهمیت دارد. مزایای طراحی این نوع سایت برای پزشکان فراتر از کسب درآمد است و امروزه پزشکان زیادی به علت اهمیت داشتن سایت شخصی پی برده و به فکر طراحی سایت هستند. اما هنوز یک بخش مهم در حوزه پزشکی به این نوع کسب درآمد بی اعتماد است. مدیران و مسئولین بیمارستان‌ها هنوز برای درآمدزایی به روش‌های سنتی متکی هستند.
در ایران معمولا سایت‌های بیمارستان‌ها قدیمی هستند و استفاده از آنها دشوار است. حتی برخی ازبیمارستان‌ها وب سایت ندارند و یا سایت آنها مدت هاست که بروزرسانی نشده است. در این مطلب دکتر وب به بررسی مزایای طراحی سایت بیمارستان می‌پردازیم.
تحول اینترنت گامی اجتناب ناپذیر برای همه حوزه‌های کسب و کار
در واقع، چه شما مدیرعامل یک بیمارستان باشید یا کلینیک، چه مسئول فنی مرکز جراحی باشید یا داروخانه، یک وب سایت خوب طراحی شده قطعاً می تواند مزایای زیادی برای شما به ارمغان بیاورد. قبل از توضیح مزیت هایی که طراحی سایت بیمارستان می تواند به همراه داشته باشد، باید به این نکته اشاره کنیم که با رواج اینترنت اولین قدم برای مواجه شدن با مشکلات همه باید این باشد که ابتدا در اینترنت جستجو کنند و از نتایج جستجو به عنوان مبنای اقدامات بعدی استفاده کنند.
بیشتر افراد امروزه حتی اگر بیماری یا درد جزئی دارند، به صورت آنلاین بررسی می‌کنند تا ببینند بهترین راه حل برای درمان آن چیست؟ پس می‌بینید که چه میزان ترافیک و مشتریان بالقوه در یک روز برای شما وجود خواهد داشت. اینترنت امروزه این افراد را به سمت سایت‌هایی که مدیران آنها از قبل به فکر جذب بیمار از فضای مجازی بوده اند می‌کشاند.
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که اگر کسب‌وکار خودتان نیز یک وب‌سایت داشته باشد و در برخی کلمات کلیدی رتبه‌بندی شود، می‌توانید بخشی از ترافیک را به دست آورید و اگر ترافیک با موفقیت به مشتری یا مراجعه کننده به مرکز درمانی تبدیل شود، درآمدزایی شما چقدر می‌تواند بهبود یابد؟ حتی بهتر از آن، اگر قبل از رقبای خود یک وب سایت راه اندازی کنید، اولین کسی خواهید بود که شهرت و اعتبار ایجاد می کنید و مشتریان را جذب می کنید. برای کلمات کلیدی خود رتبه بالایی کسب کنید و حتی اگر رقیب شما وب سایتی هم داشته باشد، می توانید با هدف گذاری و تلاش بیشتر رتبه بالاتری نسبت به او کسب کنید. این بخش در حوزه سئوی سایت پزشکی (قرار گیری در صفحه اول جستجوی گوگل) قرار می‌گیرد.
به همین دلیل است که ما در دکتر وب اکیداً توصیه می کنیم که مراکز پزشکی مانند بیمارستان‌ها باید به روش های بازاریابی آنلاین فکر کنند. در ادامه به مزایای طراحی سایت بیمارستان توجه کنید.
مزایای طراحی سایت بیمارستان
یک وب سایت با طراحی خوب چه کاری می تواند برای حرفه پزشکی و مرکز درمانی شما انجام دهد؟ چقدر مزیت اضافه می کند؟ این را می توان به طور کلی به موارد زیر تقسیم کرد:
جلب اعتماد بیماران
در حوزه پزشکی و درمان، اینکه آیا مشتریان می توانند به شما حس اعتماد داشته باشند یا خیر، مهم ترین مسئله است. این موضوع مستقیماً بر جذب یا دفع مشتریان شما که همان مددجویان و بیماران هستند تاثیر مستقیم دارد. شما برای جلب اعتماد مراجعین حضوری و برای تبدیل شدن آنان به بیماران وفادار بیمارستان خود اقدامات خاصی انجام می‌دهید. طراحی فضای فیزیکی مناسب، رعایت نظافت، رعایت منشور حقوق بیمار، حفظ ایمنی بیمار، توجه به انتقادات و شکایات، سرویس دهی مناسب، به کارگیری کادر مجرب، حضور پزشکان با تخصص های مختلف و… اقداماتی است که می‌تواند اعتماد بیماران را نسبت به سازمان شما جلب کند. اما اعتماد بیماران بالقوه حاضر اینترنت را چگونه جلب می‌کنید؟
در کسب و کار اینترنتی جلب اعتماد مشتریان بسیار مهم تر است.، اگر پس از ورود به وب سایت بتوانید به نیاز آنان پاسخ دهید یک گام مهم در اعتماد سازی برداشته اید. افراد حاضر در اینترنت باید بتوانند یک سایت با طراحی خوب ببینند که همه اطلاعات مورد نیازشان را در آن خواهند یافت. اطلاعات تماس، پزشکان، بخش‌ها، بیمه‌های طرف قرارداد، کلینیک‌ها و پاراکلینیک‌ها و…
مطمئن باشید اگر در دقایق ابتدایی حضور در سایت نتوانید نظر آنها را جلب کنید از سایت شما خارج شده و امکان بازگشت آنها بسیار کم خواهد بود.برعکس، اگر وب سایت شما تمیز، شفاف، حرفه ای و به راحتی استفاده آسان باشد، طبیعتاً اعتماد کاربران به شما تا حد زیادی جلب می‌شود و امکان مراجعه حضوری آنها بیشتر خواهد شد.
افزایش بیماران یکی از مهم‌ترین مزایای طراحی سایت بیمارستان
همانطور که قبلاً گفتم، بازاریابی اینترنتی و طراحی سایت خوب می‌تواند مشتریان شما که همان بیماران هستند را به میزان چشمگیری افزایش دهد. چرا؟ به این دلیل که با یک وب سایت خوب، کاربران مدت بیشتری در وب سایت شما باقی می مانند و گوگل اکنون بسیار باهوش است، وقتی متوجه می شود که کاربران وب سایت شما چنین رفتاری دارند، آنگاه شما را قضاوت می کند که وب سایت خوبی است و وزن و رتبه شما را افزایش می دهد. وقتی کسی در آینده چیزهای مرتبط با وب سایت شما را جستجو می کند، پیدا کردن وب سایت شما آسان تر خواهد بود و ترافیک بیشتری به ارمغان می آورد.
با گذشت زمان سایت شما به یک مرجع پزشکی تبدیل می‌شود که بیماران برای پیدا کردن پاسخ سوالات خود به آن مراجعه می‌کنند. مطمئنا افرادی که از مطالب سایت شما استفاده می‌کنند ترجیح می‌دهند برای درمان نیز به صورت حضوری از خدمات شما بهره گیرند.
به همین دلیل است امروزه کسب و کارها تلاش می‌کنند وب سایت رسمی خود را راه اندازی کنند. اما مزایای طراحی سایت بیمارستان به این محدود نمی‌شود.
معرفی خدمات
راستش را بخواهید مشکلات پزشکی همیشه برای مردم عادی مسئله پیچیده ای بوده است، حتی اگر واقعا برای ما اتفاق افتاده باشد، نمی دانیم کجا باید آن را حل کنیم، آیا باید به بخش توانبخشی مراجعه کنم یا ارتوپدی برای کمرم درد آیا کلینیک علائمی را که می خواهم بررسی کنم پوشش می دهد؟ آیا مراجعه من بیهوده خواهد بود؟ این مشکلی است که بسیاری از افراد معمولاً وقتی احساس بیماری می‌کنند و میخواهند به پزشک بروند دچار آن می‌شوند.
به عنوان یک ارائه دهنده خدمات پزشکی، شما به طور طبیعی امیدوار هستید که تمام مشکلاتی که برای مشتریانتان پیش می آید را خودتان حل کنید. خدماتی که تحت پوشش مجموعه شما نیستند باید بسیار محدود باشند. هنگامی که به صورت اصولی طراحی سایت بیمارستان شما انجام شود، کلیه خدمات موجود به صورت صحیح و در دسترس معرفی خواهد شد. حتی اگر فردی در اینترنت به دنبال علائم یک بیماری خاص باشد و به یکی از مطالب وبلاگ شما برخورد کند، باید با کلیک بر روی آدرس سایت شما علاوه بر مطالعه مطلب مورد نظر، باید خدمات مرکز درمانی شما توجهش را جلب نماید. لینک سازی داخلی که یکی از اصول سئوی سایت به حساب می‌آید در این مرحله درک می‌شود.
مثلا بیمار به دنبال مطلبی در مورد آپاندیسیت است. آن را در گوگل جستجو می‌کند و سایت شما را در بین ده ها سایت خواهد یافت. اگر از تولید محتوا تا طراحی سایت شما به صورت اصولی انجام شده باشد، روی لینک شما کلیک نموده و به سایت شما وارد خواهد شد. اگر طراح سایت شما هوشمندانه عمل کند می‌تواند در قسمتی از مطلب مربوطه مثلا در سایدبار که گوشه سمت راست یا چپ نمای دسکتاپ و یا پایین مطلب در نمای موبایل قرار دارد، خدمات پاراکلینیکی شما را معرفی کند. به این ترتیب حس کنجکاوی مراجعه کننده به سایت برانگیخته شده و با کلیک کردن روی بخش‌های مختلف می‌توان او را برای مدت بیشتری در سایت نگه داشت.
در نتیجه علاوه بر معرفی خدمات بیمارستان به او می‌توان نمره حضور بیشتر مراجعه کنندگان به سایت را از گوگل دریافت کرد. در نتیجه یکی از مزایای طراحی سایت بیمارستان به شیوه اصولی معرفی خدمات سازمان شما به افراد بیشتر است.
دسترسی بیماران به اطلاعات تماس
حتی اگر بیمارستان شما در یک میدان اصلی شهر قرار گرفته باشد، ممکن است بسیاری از بیماران بالقوه حاضر در اینترنت به اطلاعات تماس شما نیاز داشته باشند. چراکه معمولا افراد تنها بیمارستان‌های محدوده زندگی خود را به خوبی می‌شناسند.
یکی از مزایای طراحی سایت بیمارستان اگر به صورت اصولی انجام شود، دسترسی سریع به کلیه اطلاعات تماس است. آدرس و تلفن تنها بخشی از اطلاعات تماس است. درج ساعات فعالیت کلینیک‌ها، دسترسی به شماره تلفن داخلی کلینیک‌ها و پاراکلینیک‌ها برای رزرو نوبت، دسترسی به اطلاعات تماس بخش‌ها برای همراهان بیمارانی که میخواهند به صورت تلفنی با مسئول بخش صحبت کنند و از حال بیمارشان جویا شوند، دسترسی به تلفن واحد شکایات، اطلاعات تماس واحد مالی برای پرسیدن سوالات هزینه‌های بستری و… همگی جزو اطلاعات مهم تماس بیمارستان هستند.
اگر طراحی سایت بیمارستان خود را به یک شرکت فعال در حوزه طراحی سایت پزشکی بسپارید، می‌توانید مطمئن باشید که آنان از نیازهای بیماران آگاه هستند و می‌توانند این مزیت را به سایت شما اضافه کنند. در غیر اینصورت بیماران شما سردرگم خواهند شد و رضایتمندی مراجعین سایت کاهش خواهد یافت.
نشان دادن توانمندی تیم پزشکی یکی از مزایای طراحی سایت بیمارستان
در نهایت، ما در دکتر وب معتقدیم که یک بیمارستان امکانات جذابی برای نمایش دارد. حضور پزشکان در رشته‌های مختلف، حضور اساتید برجسته حوزه پزشکی، تجهیزات پیشرفته و… که اگر به درستی معرفی شوند، با جلب اعتماد بیماران بالقوه موجود در اینترنت می‌تواند آنها را به مراجعه حضوری و استفاده از امکانات شما جذب کند.
شما نمی‌توانید به هر مشتری که وارد می‌شود یک سری طولانی از خود معرفی کنید، یا دفترچه راهنمای خدمات جدید خود را به بیمار نشان دهید. در این زمان، یک وب‌سایت با طراحی خوب می‌تواند به شما در سازماندهی واضح آن کمک کند. حتی امروزه بیمارانی که از قبل با یک بیمارستان آشنا هستند و یا لازم است به توصیه یکی از پزشکان سازمان شما به آن مراجعه کنند، قبل از حضور در بیمارستان به سایت شما مراجعه خواهند نمود.
آنها میخواهند بدانند بیمارستان شما چه امکاناتی دارد، چه بخش‌هایی دارد، به دنبال راهنمای طبقات و محل قرار گیری پذیرش، کلینیک، اتاق عمل و… می‌گردند. مطالعه این اطلاعات در سایت بیمارستان شما باعث احساس آرامش آنان قبل از مراجعه می‌شود چراکه احساس می‌کنند به یک محیط آشنا وارد شده اند. بهتر است عکس‌هایی از قسمت های مختلفی که بیماران به آن مراجعه می‌کنند نیز در سایت قرار دهید. همچنین قرار دادن نام مسئولین بخش‌های و واحدها برای بیماران و همراهانشان بسیار مفید خواهد بود.
طراحی سایت بیمارستان در دکتر وب
دکتر وب با تمرکز بر طراحی سایت پزشکی، تولید محتوای پزشکی و سئوی سایت پزشکی توانسته است تجربیات ارزشمندی در این حوزه کسب نماید. پس اگر مدیر یک بیمارستان یا مرکز پزشکی کوچک‌تر مثل مرکز جراحی یا کلینیک هستید، اگر پزشک هستید و برای مطب خود به فکر طراحی سایت افتاده‌اید، برای مشاوره تلفنی رایگان با ما تماس بگیرید.